تلتزم الجمعية بحماية بيانات المستخدمين (الأسماء، أرقام الهواتف، العناوين) وتخزينها بشكل آمن وسري، ولا يتم الوصول إليها إلا من قبل الفريق المختص لغرض معالجة الطلبات.
لن نقوم ببيع أو تأجير أو تبادل بياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية إلا في حال استلزم القانون ذلك، أو كان ذلك ضرورياً لتنفيذ الخدمة بالاتفاق مع جهات رسمية معتمدة.
يتم جمع البيانات لأغراض محددة فقط مثل: التواصل بخصوص الطلبات، التحقق من الأهلية، وتحسين تجربة المستخدم على المنصة.
يحق للمستخدم في أي وقت طلب تعديل بياناته الشخصية، أو حذف حسابه بشكل نهائي من المنصة، مع الاحتفاظ بالبيانات الأساسية للطلبات قيد التنفيذ حتى انتهائها.